Column: Bij Lucardi vallen de letters al van de pui

Bij Lucardi is de glans eraf. De speler met betaalbare horloges en sieraden – je kunt er momenteel een verlovingsring kopen voor 28 euro – gooide het onlangs op een akkoordje met zijn schuldeisers via een WHOA-procedure. Bijna 12 miljoen euro aan schulden zijn doorgestreept, investeerder Mentha Capital pompt er 4,5 miljoen euro in.

Een faillissement is op het nippertje van de baan, maar is het lek gedicht? Zit de consument nog te wachten op een sieradenketen die zowel prijsvechter als middensegmentspeler wil zijn, met felverlichte vitrines en een sleetse uitstraling? Neem de Arnhemse winkel. Op de pui ontbreken al geruime tijd een paar letters, maar blijkbaar voelt geen enkele medewerker zich geroepen daar iets aan te doen.

De eerste letters zijn al van de pui van de Arnhemse Lucardi verdwenen, de winkel zelf zit er nog. Foto: RetailTrends

Lucardi heeft ruim 125 winkels in Nederland, België en Duitsland. De omzet groeide sinds 2019, vooral dankzij nieuwe winkels en onlineverkoop. De keten sloot het boekjaar 2024/2025 af met een nettoverlies van 3,9 miljoen euro, bij een omzet van 70,6 miljoen euro. 'Onvoorziene' omstandigheden als hoge loon- en energiekosten en terughoudendheid onder consumenten brachten de keten in moeilijkheden, zegt Mentha-partner Barend Rutten tegen het FD. Retail director Daisy Underwood is na anderhalf jaar Lucardi toe aan een sabbatical en vertrekt.

Ook Claire's in de problemen

De parallellen met die andere paarse sieradenketen – Claire's – zijn onmiskenbaar. De laaggeprijsde speler vertrok in 2025 uit Nederland na een faillissement. In diezelfde periode ging Claire's kopje-onder in onder andere de VS, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Frankrijk. In het Verenigd Koninkrijk volgde een doorstart, tot de keten een paar weken geleden opnieuw ten onder ging. (Het Britse hoofdstuk is trouwens nog steeds niet uit, want er is een gegadigde die zint op een comeback.)

Vóór de problemen zich opstapelden, had Claire's meer dan 2.750 winkels in 17 landen in Noord-Amerika en Europa. Miljoenen jonge shoppers lieten er hun oren piercen of sloegen er hun zakgeld stuk op de felgekleurde sieraden.

Een knappe prestatie: de geschiedenis van Claire's gaat terug tot 1961. Steeds wist het merk zich aan te passen aan nieuwe consumentengeneraties. 'Omdat het bedrijf en het merk leeftijdloos zijn en het klanten bedient tussen de 2 en 92 jaar', zei de oprichter eens. Rond 2018 kwam de klad er echter in, toen Claire's jarenlang niet had gereageerd op het feit dat consumenten minder malls bezoeken en vaker online shoppen.

My Jewellery

Hoewel My Jewellery onder dezelfde economische omstandigheden werkt, slaat deze formule zich er op het eerste gezicht glansrijk doorheen. Natuurlijk zijn de retailers niet één op één te vergelijken. Voor Claire's was Nederland met 9 winkels zeker geen focusmarkt.

En wat Lucardi en My Jewellery betreft: My Jewellery verkoopt sieraden met een laagje goud, Lucardi ringen van soms 3.000 euro. My Jewellery's assortiment bestaat voor een groot deel uit kleding onder het privatelabel, Lucardi houdt het bij sieraden en horloges, soms ook van andere merken zoals Guess. Waar My Jewellery zich vooral richt op jonge meiden, wil Lucardi hen én oudere consumenten bedienen. Zeker dat laatste is echter een risico. Als je er voor iedereen wilt zijn, ben je er uiteindelijk voor niemand. 

Ondanks de verschillen is het interessant hoe snel My Jewellery Lucardi voorbij streeft. De omzet over boekjaar 2024 steeg alleen al in Nederland van 69 miljoen euro naar ruim 82 miljoen euro, bij een kleinere fysieke footprint dan Lucardi. Dat is onderaan de streep terug te zien: de nettowinst verdubbelde in een jaar tijd ruim van 3 miljoen naar 6,7 miljoen euro.

De collectie is daar een van de belangrijkste aanjagers van. My Jewellery brengt wekelijks nieuwe sieraden uit, gebaseerd op de trends die gespot zijn op TikTok en Instagram. ''Qua prijspunt, het snel inspelen op trends en de combinatie met fashion kijken we bijvoorbeeld naar een Zara'', zei oprichter Sharon Hilgers daar eerder over.

Hoe gaat het verhaal van Lucardi verder? "Onze ambitie is helder'', zegt ceo Pauline Boerman tegen het FD. ''Duurzaam groeien in omzet en winstgevendheid.''

Over hoe de keten dat gaat realiseren wil ze niet concreter worden. Boerman zal in elk geval Lucardi's merkpositionering helder moeten maken en gas geven op de uitrol van Lucardi's 'nieuwe' winkelconcept. Dat wordt sinds 2022 mondjesmaat uitgerold en ziet er een stuk frisser en eigentijdser uit. Maar wacht daar niet nog langer mee – voor je het weet is je plek in het consumentenhart en de winkelstraat ingevuld door een speler die wél weet te shinen.