Albert Heijn loopt door de cyberproblemen 120 tot 150 miljoen euro omzet mis. Dat is de inschatting van 2 supermarktexperts, die door RTL Z zijn geraadpleegd.
De voorzichtigste schatting komt van Erik Hemmes, die uitgaat van een normale weekomzet van zo'n 380 miljoen euro. Hij schat dat de omzet in de winkels gedurende ongeveer anderhalve week gemiddeld 10 procent lager ligt. In de eerste dagen zal het verlies groter zijn geweest. Daarbovenop komt het wegvallen van de onlineverkoop.
Laurens Sloot denkt dat Albert Heijn in totaal zo'n 150 miljoen euro aan omzet misloopt. Volgens hem is de marktleider normaal gesproken in de winkels goed voor een omzet van ongeveer 360 miljoen per week. Afgelopen week viel daarvan 20 tot 25 procent weg. De onlineomzet van normaal zo'n 40 miljoen viel helemaal weg. Vanaf vrijdag gaan bezorgers geleidelijk weer de weg op, waardoor de omzet nog lang niet op het oude niveau zal zijn.
De experts benadrukken dat hun berekeningen met veel onzekerheid zijn omgeven. Zo kan het zijn dat klanten slechts voor een deel van hun boodschappen naar andere supermarkten zijn gegaan of dat ze bij Albert Heijn alternatieven hebben gekozen als ze bij een bepaald product misgrepen.
Reacties 0