Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: Picnic en Audax.
Winnaar: PicnicDe een zijn dood is de ander zijn brood, bleek ook deze week weer. Terwijl Albert Heijn opkrabbelt na het cyberincident en andere supermarkten hun tijdelijk gewonnen marktaandeel weer inleveren, groeit onlinesupermarkt Picnic juist verder. Dat blijkt uit cijfers van marktonderzoeksbureau Hiiper over week 43.
Picnic boekte relatief gezien zelfs meer vooruitgang dan in de week ervoor. Ook Jumbo online won in week 43 nog terrein, doordat Albert Heijn pas tegen het einde van die week de bezorging weer opstartte. Bij de meeste andere supermarktformules was juist sprake van een terugval.
Of de nieuwe Picnic-klanten ook blijven nu Albert Heijn zijn dienstverlening volledig heeft hersteld, moet de komende weken blijken. Voorlopig...
