KPN deelt minder cadeautjes uit
Gepubliceerd op 10 augustus 2006 om 00:00
Gemiddeld geeft KPN zo’n driehonderd euro uit aan iedere klant die een abonnement afsluit, aldus Marco Visser, directeur Mobiel Nederland bij KPN. De cadeautjes leiden volgens hem tot ongewenst gedrag. “Mensen sluiten abonnementen af die ze niet kunnen betalen. Van onze dubieuze debiteuren komt veertig procent binnen drie maanden na afsluiting van het abonnement bovendrijven.” Dat houdt in dat al vanaf de eerste rekening niet betaald wordt. “Ze nemen de gratis spullen en geven dan een valse naam of adres op. De bedragen waar dat bij ons om gaat, lopen in de acht cijfers.”
Reacties 0