Research

Waar het consumentenvertrouwen in oktober uitkwam op -10 is dat in november -19.

Supermarkten deden het minder goed dan een jaar eerder.

Die voorspelling doet softwarebedrijf  Sendcloud op basis van historische data.

Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro op basis van gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek.

Het aantal startende webshops is weer op het niveau van voor corona.

Slechts acht procent is van plan om die dag daadwerkelijk op pad te gaan, blijkt uit onderzoek.

Vier op de tien webwinkels zijn bang dat klanten het merk niet meer exclusief vinden als de webshop zich aansluit bij een marktplaats.

Wel was de omzet van kleding- en schoenenwinkels in september 2021 lager dan in september 2019.

Vooral abonnementen op dranken en voeding zijn populair. 

Meer dan de helft betaalt te laat of te weinig terug.

Nederlandse consumenten kochten in het tweede kwartaal van dit jaar voor 800 miljoen euro bij webwinkels bij buitenlandse webwinkels binnen de Europese Unie. Dat is 17 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder.

Consumenten gaven in augustus 5,8 procent meer uit dan in dezelfde maand een jaar eerder. Wel is het vertrouwen van de consument gedaald.

Ruim drie kwart van de Nederlanders van twaalf jaar of ouder kocht in 2021 iets online, negen procent meer dan een jaar eerder.

Grote winkelketens zien in de drogisterijketen een onmisbare publiekstrekker, zegt RetailSonar.