Nederland staat aan de vooravond van een nieuwe strijd in onlineretail, nu internationale platformen ons land naderen. Dirk Mulder zet de voor- en nadelen van de dominantie van platformen op een rij en benoemt de uitgelezen kans voor de fysieke winkel in strijd met e-commerce.
De Nederlandse onlineretail is in vergelijking met veel andere landen nog gefragmenteerd.
De fashionbranche staat er niet heel goed op. Hoewel de cijfers over de eerste helft van 2018 nog redelijk positief waren, laat een nadere analyse zien dat de groei vooral online is. De fysieke winkel heeft het nog steeds moeilijk, constateert Dirk Mulder.
Het Utrechtse winkellandschap is dit jaar flink op de schop gegaan, met de vernieuwing van Hoog Catharijne en opening van Leidsche Rijn Centrum. Dirk Mulder bezocht deze nieuw ontwikkelde winkelgebieden om een inzicht te krijgen in het succes. En vooral ook om het verschil te zien tussen een stadswinkelcentrum en een 'groot' wijkwinkelcentrum.
Businessmodellen staan onder druk door de groei van e-commerce, social media en veranderingen in de winkelstraat. Oplossingen zijn te vinden in een betere klantbeleving, big data en meer service. Deze dynamische tijd vraagt volgens Dirk Mulder om een andere aanpak.
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retailsector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Daarmee wordt huren interessant, ziet Dirk Mulder. Bijvoorbeeld in de vorm van een abonnement.
Het ontbreekt jonge bedrijven vaak aan expertise en de juiste kennis van de markt om uit te groeien tot een succes.
Wie alleen de cijfers van het CBS ziet, kan niet anders dan concluderen dat de Nederlandse detailhandel het lek boven heeft. Toch gaan er ook dit jaar weer een hoop retailers op de fles, waaronder opvallend veel jonge bedrijven. Waar gaat het fout?
Spaanse retailmerken doen het goed over de grens. Denk aan Zara, Desigual en Mango. Hoe blijven Spaanse tradities overeind? En waar komt de innovatie in retail vandaan?
De laatste jaren is er een forse groei te zien in gemakswinkels: kleine winkels op hightrafficlocaties in de grote steden met een assortiment dat op de passant en het eetmoment van de dag is afgestemd. Je ziet een duidelijk verschil in het concept van Jumbo, Coop en Spar en dat van AH to go. Welk concept gaat het winnen?
Nederland heeft er sinds kort een koopjeswinkel bij. Normal koestert de ambitie om uit te groeien tot een serieuze concurrent van het succesvolle Action. Maar is het businessmodel van discount houdbaar op lange termijn? Dirk Mulder vraagt het zich af.
Het gaat goed met de e-commerceomzet van supermarkten. Maar gaan ze er ook ooit geld mee verdienen? Nee, denkt Dirk Mulder op basis van de bestaande businessmodellen.
De kans op een grootschalige verschuiving van de verkoop van dagelijkse boodschappen naar platformbedrijven als Amazon is klein.
Een goede infrastructuur, geschoold personeel en een interessante afzetmarkt: Nederland wordt vaak de 'gateway to Europe' genoemd. Maar is Nederland ook in trek bij internationale retailers? Dirk Mulder vraagt het zich af.
De afgelopen jaren is door retailspecialisten veel geroepen over wat allemaal mis is met retail en hoe de toekomst er uit gaat zien. Ook Dirk Mulder heeft er in aantal gevallen aan meegedaan. Wat is er van die voorspellingen uitgekomen?
