Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

Net als vorig jaar scoort bol.com niet alleen het best op merkkracht, maar ook op groeiverwachting. Dat blijkt uit het Retail Merkenonderzoek 2016 dat Hendrik Beerda Brand Consultancy op verzoek van RetailTrends heeft uitgevoerd.

Terwijl de verwachtingen van klanten stijgen, blijft de kennis van klantenserviceafdelingen vaak achter. In deze infographic wordt duidelijk waarom die kennis onmisbaar is.

Topshelf laat er geen gras over groeien en gaat ruim achtduizend vierkante meter in Arnhem vullen. De retailer wil graag expanderen en ziet de panden van V&D als ideale uitvalsbasis voor zijn 'binnenstedelijke department store'.

Meer dan tweeduizend verkooppunten telt Yaya wereldwijd. Eigen winkels had het Nederlandse lifestylelabel echter voorheen alleen in Nederland. Daar is eind maart verandering in gekomen met de winkelopening in het Belgische Knokke.

Het Aldi-effect, welk land heeft er niet mee te maken? In het Verenigd Koninkrijk zijn de vier grote supermarkten het zat. Ze trekken ten strijde.

Amazons remedie tegen schaamte, de groeispurt van McDonald's en de Alibaba van Indonesië komen voorbij in dit wekelijkse overzicht.

Lolbroeken kunnen hun hart ophalen in de aanloop naar 1 april. Ook retailers kunnen er wat van.

De Nederlandse foodbranche is aan een opmars bezig. Vooral pizzaketens groeien opvallend, breiden uit en ontdekken ons land.

Het online koopgedrag van consumenten hangt van een heleboel dingen af. Deze infographic maakt inzichtelijk hoe groot de invloed van alle verschillende onderdelen van webwinkels is op het klantgedrag.

Kledingwinkels zitten in de hoek waar de klappen vallen en The Sting vormt daarop geen uitzondering. Al lijken we ons geen zorgen te hoeven maken over de toekomst van het modeconcern.

De nieuwste wijnwinkel van Rotterdam zit in één van de oudste panden van de stad. In de verbouwde voormalige scheepswerf worden nu exclusieve wijnen en champagnes, maar ook alledaagse uit alle bekende wijnlanden aangeboden.

Met Facebook betalen in de winkel, een fysieke bestelknop en de telefoon als scanner staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.

Shopping via social media staat nog in de kinderschoenen, maar de invloed ervan op retail groeit snel. In deze infographic is te zien welke sociale netwerken het meest bijdragen aan de verkopen en op welke manier de verschillende platforms een rol spelen in e-commerce.

Unieke producten en high-end merken online aanbieden: een te kleine niche of gat in de markt? Het laatste, blijkt voor Winkelstraat.nl. Het modeplatform brengt de shopervaring van luxe boetieks online en weet daarmee de consument aan zich te binden.

Een wereldwijd verkoopplatform, Zalando als techbedrijf en een les van V&D hebben het wekelijkse overzicht van interessante artikelen van over de grens gehaald.