Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands

Nederland doet het zo gek nog niet als het gaat om m-commerce, blijkt uit deze infographic.

Als laatste grote supermarktketen in ons land lanceerde Jumbo ruim een jaar geleden zijn webwinkel. 'Een mijlpaal', noemde algemeen directeur Frits van Eerd de online supermarkt destijds. Hoe gaan de online zaken van het Veghelse concern een jaar na het startschot en waar liggen de knelpunten?

Niet alleen Media Markt gebruikt zijn winkel in Eindhoven als proeftuin. Samsung bouwt er het internet of things uit.

Een paspop in de etalage verandert een passant niet meer een klant. Hanne van Nederveen Meerkerk deelt zes tips waarmee retailers de stopkracht van hun etalage vergroten en hun winkels aantrekkelijker maken.

Twaalfhonderd vierkante meter telt-ie: de nieuwe cosmetica-afdeling op de parterre van de Bijenkorf. Zijn Beauty World is sinds vorige week open. Hoog tijd om er een kijkje te nemen.

Geen sociaal medium dat de ‘buy button’ links laat liggen. Maar wat kunnen we er eigenlijk mee? Jim Abbring geeft antwoord.

In het wekelijkse overzicht onder meer aandacht voor de opkomst van robots in de winkel en gezichtsherkenning voor dieven.

Deze twaalf voorbeelden onderstrepen de voorspelling dat de 'experience' van vendingmachines drastisch op de schop gaat.

Een lange rij voor de kassa is één van de grootste irritatiebronnen voor klanten en caissières. Deze infographic laat zien wat de effecten van wachten zijn op klanttevredenheid, het stresslevel van werknemers en de verkopen.

Het was een turbulent jaar voor lief! Lifestyle. Het merk maakte in mei een doorstart onder de vleugels van Duitse firma Kids Fashion Group. Vorige week opende de eerste lief! Lifestylewinkel in Duitsland. Reden voor vijf vragen aan voormalig eigenaar en huidig global head of licensing John van den Herik over de nieuwe koers van lief!.

Emté heeft de ruimte gekregen om te dromen. Een jaar lang werkte de supermarkttak van Sligro Food Group aan een ‘volstrekt andere’ formule.

Waar ging het mis? Een reconstructie van het faillissement van BAS Group en zijn route naar een doorstart.

Gepersonaliseerde prijzen zijn zo oud als dat er handel wordt gedreven. Op basis van signalen die de klant afgeeft (hoe zij spreken, zich kleden, hun voorkeuren) bepaalt de verkoper de verkooppotentie en spreekt de woorden: ‘Voor jou, vijf euro’.

"We breken de Chinese muur tussen La Place en V&D af”, aldus Bart van den Nieuwenhof.

Drie jaar terug pionierde House of Einstein in ons land met een persoonlijk samengestelde kledingbox voor mannen.