Hoewel corona dit jaar grotendeels uit het nieuws verdween, zorgt het virus toch nog voor het best gelezen nieuwsbericht op RetailTrends.nl. Verder haalden onder meer de inkrimping van C&A, een ontwikkeling rondom de fusie Coop/Plus en enkele faillissementen de top 10.
C&A moet moderner worden. “De manier waarop we communiceren, de kleding, de organisatie, de breedte van het assortiment, de winkels. Alles.” De Nederlandse Giny Boer, sinds 1 januari ceo van C&A Europa en afkomstig van IKEA, wil de kledingketen weer op de kaart zetten. “Het plan is simpel, maar er is veel werk.”