Column

Hans Verstraaten begrijpt niets van al die sarcastische reacties op het plan van AH om bejaarde klanten te helpen.

De beweging die in de retail is ingezet heeft hetzelfde karakter als de opwarming van de aarde.

Wat retailers kunnen verwachten in 2016, volgens Hans Verstraaten.

We moeten volgens Peter Berg oppassen dat onze retailtak niet net als het Nederlandse voetbal verder wegzakt.

Retailers kunnen profiteren van vrijgevigheid, ziet Wouter van der Ley.

Winkels op plekken waar mensen maar wat rondhangen? Een gat in de markt, voorspelt Hans Verstraaten.

Succesvolle retailers zijn allemaal eigenzinnig, ziet Sander van de Gevel. Wat is het verschil met eigenwijs zijn?

Er is volgens Antoine Endtz licht aan het einde van de retailtunnel. En dat komt niet uit onverwachte hoek.

Hans Verstraaten geeft tips & tricks voor het omgaan met klanten die voor dan wel tegen Zwarte Piet zijn.

Wouter van der Ley vindt dat innoveren alleen werkt als retailers weten welk klantprobleem ze ermee oplossen.

Peter Berg is ervan overtuigd dat gratis parkeren de traffic naar de binnensteden ten goede komt.

Retailers moeten volgens Hans Verstraaten ophouden absurde klachten serieus te nemen.

Ook nu we allemaal roepen dat de klant centraal staat, gaan de Excellijstjes volgens Wouter van der Ley nog steeds boven alles.

De nabije retailtoekomst is aan mannen niet besteed, vindt Hans Verstraaten.

Antoine Endtz over veranderingen in de supermarktbranche, die al sinds 2013 zonder cao zit.