Dat Hornbach-klanten in zoveel productgroepen online zoveel kopen als vandaag de dag gebeurt, had directeur Evert de Goede enkele jaren terug niet voorzien.
Waar supermarkten ten prooi vallen aan hamsteraars en drogisterijen populair zijn om hun gezondheidsartikelen, hebben ook bouwmarkten drukke dagen. Nu mensen noodgedwongen thuis zitten ontdekken zij hun onvermoede klustalent. Hoe gaan dhz-ketens met deze periode om?
Gamma is al jaren marktleider in dhz-land, maar dat is geen vrijbrief om achterover te leunen. De klusketen is daarom zelf aan het verbouwen geslagen en zet in steeds meer winkels een nieuw concept neer. Formuledirecteur Cora Kleinhout neemt ons mee in de nieuwste Gamma en de strategische visie achter de operatie.