Forrester

Retailbedrijven steken dit jaar vooral geld en tijd in technologie die hen betere retailers maakt.

Van alle Europese detailhandelsverkopen zijn in 2021 bij 55 procent ‘digitale touchpoints’ betrokken.

Over vijf jaar wordt 53 procent van de Europese detailhandelsverkopen beïnvloed door digitale touchpoints.

Misplaatste bezorgdheid over jonge consumenten leiden retailers af in hun poging hun verkopen te stimuleren.

Zes van de grootste online fashionretailers van Europa functioneren niet naar behoren.

De online verkopen in ons land groeien tot 2018 gemiddeld met 9,8 procent per jaar.

Minder dan de helft van de Nederlandse consumenten maakt regelmatig gebruik van het online kanaal om aankopen te doen.