In aanloop naar Moederdag draait de marketingmachine van menig retailer op volle toeren: alles om roze spullen, kaartjes en bloemen aan partners en (klein)kinderen te verkopen. Is dit staaltje feestdagmarketing nog wel van deze tijd? 6 vragen aan trendanalist Christine Boland.
Steeds meer merken, zoals Rituals en Greetz, komen met een opt-out optie waarbij klanten met één druk op de knop alle mailing uitzetten rondom Moederdag. Wat is wijsheid, en hoe voorkom je gecanceld te worden? Christine Boland biedt hulp.
Anders dan voor Sinterklaas en Kerst, slaan we voor Moederdag veel later onze slag. Moederdag is voor kleine en middelgrote webshops dan ook een grote uitdaging: de vraag neemt enorm toe in de week ervoor en de korte levertijd is cruciaal voor een optimale klanttevredenheid. En hoe voorkom je retourzendingen na zo’n druktepiek en boks je als kleine retailer op tegen grote jongens als Zalando en Amazon?
