Hoe blijf je als bijna 150 jaar oud cosmeticamerk fris en fruitig? Voor die vraag stond het in 1872 opgerichte Shiseido enkele jaren geleden. Het roer moest om, zoveel was duidelijk. En daar horen ook nieuwe winkels bij, zoals deze in Shanghai.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Too Good to Go, El Corte Inglés en Shiseido.
Hoe moeilijk is het voor een 146 jaar oud bedrijf om het roer om te gooien, te digitaliseren en te verjongen? Dat zal Shiseido gaan ondervinden. De Japanse cosmeticareus neemt het aanbod op de schop en jaagt op millennials. Global chief digital officer Alessio Rossi gaf tijdens Salesforce Connections in Chicago vast een voorproefje op de uitdagingen waar het merk voor staat.
Hoewel Shiseido een globale aanwezigheid heeft, zijn de eigen retailactiviteiten beperkt. Maar met 'The Store' in zijn thuisstad Tokio hoopt het wel wereldwijd de aandacht te trekken.
