Tech

Realtime afleverinformatie en een directe, no-nonsensecommunicatie zijn bij Packs vanzelfsprekend.

Parijs stond deze week in het teken van retail. Voor het eerst werd de tweejaarlijkse beurs Equipmag samen met E-commerce Paris gehouden. Deze zes technologische snufjes werden gepresenteerd tijdens de Paris Retail Week.

Waar meelopen vraagt om aanpassen, vraagt vooroplopen om vernieuwen. DHL Parcel slaat daarom de handen ineen met e-commerce ondernemers.

Mercedes-Benz trok afgelopen week het doek van zijn Vision Van, een concept voor een busje dat voorzien is van drones om pakketjes te bezorgen. In deze video is de werking van het busje te zien.

De kledingmatch-app van Swibblr en Wayfairs uitgebreide chatmogelijkheden komen voorbij in dit wekelijkse overzicht van retailapps.

Dloky is een nieuw internationaal social medium voor retail gebaseerd op proximity marketing en lokale promotie.

Van leverancier naar strategische partner. In het afgelopen jaar is de relatie tussen Gamma en Paardekooper geïntensiveerd.

Ze ruiken kansen, tonen lef én dragen bij aan consumentenverwachtingen. Maak kennis met de RetailRookies 2016-2017: tien jonge, innovatieve ondernemers en concepten die inspelen op nieuwe consumentenbehoeften en de winkelstraat kleur geven.

Het is een uitdagende tijd voor de retailsector. De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.

Een prijsoverzicht van tweedehands horloges en beauty on demand komen voorbij in dit wekelijkse appoverzicht.

Een geslaagde transitie van catalogusretailer tot e-commercespeler is zeker geen vanzelfsprekendheid.

Amazon maakt vorig jaar handig gebruik van de 1 april-manie op internet door één dag ervoor zijn Dash Button te introduceren. Een fysieke bestelknop voor verbruiksgoederen; geintje toch? De knop werd onder groot virtueel gelach ontvangen, maar bleek toch echt serieus. En dat zorgt voor discussie.

Schermen en spiegels zijn niet weg te denken uit de nieuwste winkelconcepten. Neiman Marcus combineert die twee op de brillenafdeling in vijf van zijn winkels in de Verenigde Staten.

Niet alleen in eigen land probeert Ahold zijn klanten zo persoonlijk mogelijk te benaderen. Ook in de circa achthonderd Amerikaanse vestigingen van formules als Giant Carlisle en Stop & Shop zijn persoonlijke coupons niet weg te denken. Eén groot verschil: de Amerikaanse coupons komen ‘gewoon’ uit de printer.

De chatbot wordt steeds meer gemeengoed in het aanbod van klantenservice bij retailers. Deze infographic laat zien hoe consumenten daar over denken.