Walther Ploos van Amstel

De komende tien jaar verdwijnen twee- tot vierhonderd supermarkten door de groeiende populariteit van online boodschappen doen.

Klanten zullen moeten betalen voor bezorging binnen een dag of op een bepaald tijdslot.

Nederlandse binnensteden raken binnen nu en vijf jaar vol als de huidige groei van het aantal online bestellingen doorzet.

Retailers, bezorgers en online shoppers moeten intensiever samenwerken om de ‘last mile’ te verduurzamen.

Zowel Wehkamp als bol.com ontwikkelen verpakkingen die beter zijn afgestemd op het formaat van de online aankoop.

Uitdijende assortimenten dwingen retailers tot automatisering van hun voorraadbeheer.