Tijdens de RetailTrends-studiereis wordt duidelijk hoe Zalando moet uitgroeien tot de plek voor alles binnen lifestyle, sport, fashion en beauty. “Klanten moeten onze app net zo automatisch openen als hun social media-apps.”
Over de omzet en winst houdt Mr Marvis de kaken stijf op elkaar. Vooruit, het jonge modemerk is al sinds zijn tweede jaar winstgevend en ‘maakt een gezonde groei door’. Medeoprichter David Sipkens legt uit hoe het 2dc-merk zijn productcategorie claimt en waarom fondsen niet oneindig mogen lijken. “Veel startups en scale-ups zijn verslaafd aan extern kapitaal.”
Grote, statige panden met daarin een wat ingedutte formule van een modewarenhuis. Grote kans dat dat ongeveer is wat menigeen voor zich ziet bij het noemen van de naam Peek & Cloppenburg. Maar de meer dan 150 jaar oude retailer is bezig zichzelf nieuw leven in te blazen.
Van Italianen tot Roemenen: in 25 landen zijn 50 miljoen klanten overtuigd van de Duitse degelijkheid van Zalando. In veertien jaar tijd is de fashionspeler groot geworden door de soms controversiële keuzes die het heeft gemaakt. Of eigenlijk: door de beslissingen die niét zijn genomen.
