Als consumenten vandaag de dag winkelen, is hun smartphone hun adviseur en assistent. Voor retailers brengt dit grote kansen met zich mee, stelt Google in zijn rapport ‘How Mobile Has Redefined the Consumer Decision Journey for Shoppers’. De mobiele trends die het retaillandschap vormen en waarom zij belangrijk zijn volgens de internetreus?
Als consumenten vandaag de dag winkelen, is de smartphone hun adviseur en assistent. Voor retailers brengt dit grote kansen met zich mee, stelt Google in zijn rapport ‘How Mobile Has Redefined the Consumer Decision Journey for Shoppers’.
Met je mobiel afrekenen in een Zara, met je horloge eten bestellen bij Thuisbezorgd.nl en virtual schappen inrichten staan in het wekelijkse overzicht van interessant retailapps.
Het discontinue, multichannel, niet-lineaire pad van digitale klanten zorgt volgens Peter Meulman voor blinde vlekken bij de retailer als het gaat om customer engagement.
De kogel is door de kerk. Vanaf komende november gaat Miele al zijn producten direct via het web verkopen. Maar niet om de concurrentie met de traditionele vakhandel aan te gaan, belooft de witgoedspecialist.
De problemen bij Burberry en de gevolgen van Brexit en de opmars van Amazon hebben het wekelijkse overzicht van opvallende buitenlandse artikelen gehaald.
Een verkoopassistent voor de apotheker, streamingdienst voor content en make-upherkenner staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.