In het meinummer van RetailTrends een gesprek met ceo Don Kaspers van de D-rt groep over het bestaansrecht van reiswinkelketens D-reizen en VakantieXperts.
Coolblue gaat dit jaar in ieder geval twee, maar waarschijnlijk drie winkels openen. Ze dragen immers bij aan de klanttevredenheid en winstgevendheid van de retailer, zegt ceo Pieter Zwart in gesprek met 7 Ditches.
Een mobiele supermarktoorlog, de ideeënmachine van Amazon en de veerkracht van verkopers staan in het wekelijkse overzicht van interessante artikelen van over de grens.
Om de beste winkelervaring te bieden – en om de omzet te maximaliseren – is volgens Gaby Kroet een 360 graden beeld nodig van iedere klant die binnenkomt.
All4running is fysiek actief in Alkmaar en Amsterdam, waar klanten terecht kunnen om schoenen uit te proberen en de manier van lopen te analyseren. De online hardloopzaak is volgens Herman Tange van ING een goed voorbeeld van een bedrijf dat ‘met mooie technologie klanten ‘wowt".
Belsimpel.nl was samen met bol.com en Coolblue in de race om de titel Beste Webwinkel van Nederland. Waarom eigenlijk? Mede-eigenaar Jeroen Doorenbos heeft het antwoord.
Rupert Parker Brady pakt er een retailer bij die echt goed is in het bouwen van consumer franchise, beleving en nieuwe diensten. In de e-commercewereld is Amazon internationaal volgens hem de referentie waar iedereen naar kijkt.
