Sebastian Günther treedt per 1 juli aan als chief merchandising officer (cmo) terwijl Jana Oellerking de tweede chief operating officer (coo) wordt, naast Bert Ruijs.
Otto Ambagtsheer was sinds 2019 ceo van het bedrijf. Volgens Via Outlets blijven de dagelijkse leiding en strategische koers van het bedrijf ongewijzigd.