Gall & Gall

Albert Heijn had de uitlevering van houdbare producten eerder alweer opgestart.

De reguliere leveringen van houdbare producten aan de winkels zijn inmiddels hervat.

Dat laat het concern weten in een statement.

De digitale problemen bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall roepen vragen op over de cyberweerbaarheid van retailers. Hoe kwetsbaar is de sector en hoe kunnen bedrijven zich beter voorbereiden op digitale verstoringen? RetailTrends sprak met Rick van der Kleij, lector Cyberweerbare Organisaties bij Avans Hogeschool.

De websites, apps en de klantenservice zijn niet bereikbaar. De winkels zijn wel open, maar er zijn onder meer problemen met elektronische schapkaartjes.

Door een IT-incident zijn de websites en apps van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall sinds zondagmiddag niet beschikbaar. 

Klanten maakten in de praktijk onvoldoende gebruik van de mogelijkheid om hun aankopen zelf af te rekenen, bevestigt de slijterijketen aan Distrifood.

Volgens vakbond FNV blijven, net als bij eerdere acties, tientallen winkels dicht.

Een van de grote pijnpunten is de zondagstoeslag.

Ze voeren actie voor een nieuwe cao en tegen een verlaging van de zondagstoeslag.

Medewerkers leggen het werk neer uit onvrede over het cao-bod en de voorgenomen halvering van de zondagstoeslag. Zondag sluiten ook medewerkers van Etos en Kruidvat zich aan bij de actie.

De medewerkers van de slijterijketen staken deze vrijdag opnieuw voor een betere cao. 

De acties volgen op vastgelopen cao-onderhandelingen tussen de slijterijketen en de directie.

Vakbond FNV eist een loonsverhoging van 6 procent, maar Gall & Gall biedt 3 procent.

General manager Nienke van de Streek wordt opgevolgd door Wouter Poort.