Sociale robots kunnen een waardevolle toevoeging zijn, maar passen niet bij iedere winkel. Waar hangt dit vanaf en waar moet je als retailer op letten?
Bestel je online een paar sneakers bij Asics, dan worden deze niet meer door een medewerker uit het magazijn gehaald. Robot Toru van Magazino weet de schoenen namelijk haarfijn zelf uit het schap te vissen. Hoe dat werkt zie je in deze video.