strategie

"We zijn veranderd van een seksbedrijf in een erotic lifestylebedrijf", aldus de vertrokken ceo Serge van der Hooft van Beate Uhse.

Woonretailers spelen volgens Albert Top onvoldoende in op de veranderende klant. Hij deelt zes trends waarmee retailers de woonwinkel van de toekomst creëren.

Start-ups haken gretig aan op de deeltrend onder consumenten. Waar blijven de grote spelers?

In het wekelijkse overzicht van retailapps aandacht voor de update van Etsy.com, tips via Audvisor en een nieuwe handigheid van Walgreens.

Hoe Warby Parker een blunder omzette in succes en meer opmerkelijke artikelen van over de grens.

Country director Julie Perkins vertelt over de toekomstplannen en positie van Specsavers Nederland.

Jurjen Jongejan geeft drie voorbeelden van organisaties die de beschikbare technologie slim toepassen om consumenten een optimale winkelbeleving te geven.

Online retailers kunnen omzetderving voorkomen door prijzen te personaliseren, maar willen de consument ook te vriend houden.

Forrester-analist Sucharita Mulpuru onderscheidt vijf veranderingen die de retail zoals we die nu kennen te wachten staan.

Retailers als Runnersworld en Run2Day bestaan bij de gratie van de hardloophype. Maar hoe creëren hardloopwinkels bestaansrecht voor de lange termijn?

Klein wint van groot, waarom Starbucks met schoolgeld komt en meer in het overzicht van interessante artikelen van over de grens.

Antoine Endtz vindt delen prima, maar dan wel volgens de spelregels.

Wie het echt niet meer weet, vraagt de klant om raad. Binnen twee weken tijd vroegen twee Nederlandse iconen hun klanten naar hun mening. Is het niet gek dat HEMA en V&D dat blijkbaar nodig hebben? En werkt deze aanpak wel?

Veel nieuwe Nederlandse winkelcentra zitten in een stijve stijldans in plaats van een lekkere rock-'n-roll. Geen wonder dat consumenten online shoppen.

Bever, Simon Lévelt en EMTÉ vertellen hoe zij hun klanten bereiken door relevante data in te zetten.