De sleutelbegrippen die bepalen waar de Britse consument zijn wekelijkse boodschappen haalt zijn gemak, locatie en kwaliteit. Dit blijkt uit het nieuwste National Lifestyle Survey van Acxiom. Tesco blijft in het Verenigd Koninkrijk marktleider. De bestedingen bij deze supermarktketen groeiden in een jaar tijd met 11,4% en inmiddels doet 27% van alle huishoudens hier de boodschappen.Convenience is de bepalende factor voor klanten van Waitrose en Marks & Spencer (M&S), hoewel ook 45% van de klanten van Asda, Morrisons, Sainsbury`s en Tesco gemak als belangrijke factor noemen. De locatie van de supermarkt blijkt belangrijk te zijn voor alle huishoudens. Productkwaliteit is het belangrijkst voor klanten van Waitrose (34%) en M&S (31%). Van de klanten van Sainsbury`s vindt 29% kwaliteit een belangrijke factor, bij die van Asda en Morrisons 27% en bij die van Tesco 26%. Prijs noemen vooral klanten van Asda (37%). Het minst om prijs geven shoppers bij Waitrose en M&S. De klanten van Morrisons, Sainsbury`s en Tesco hebben een gemiddelde belangstelling voor het prijsniveau in hun winkel.
Gemak, locatie en kwaliteit bepalen voorkeur Britse consument voor supermarkt
Gepubliceerd op 23 augustus 2005 om 00:00
Reacties 0