Veel legacy brands maken een opvallende comeback. Merken die ooit onaantastbaar leken, vervolgens in een dip of zelfs in verval raakten, weten zich opnieuw uit te vinden. Fashionretailers Abercrombie & Fitch en Ralph Lauren zijn daar een goed voorbeeld van. Hoe klommen zij uit het dal? Welke strategische keuzes maakten het verschil? En wat kunnen andere retailers daarvan opsteken?
"Vroeger was een revival alleen mogelijk als een merk werd opgepikt door een luxeconcern als Kering of LVMH, maar nu zie je een hele nieuwe generatie legacy brands die weer tot leven komt", zei retailveteraan Philip Mountford vorig jaar op het podium tijdens RetailTrends Live in Amsterdam.
Als voorbeeld noemde hij onder meer het Amerikaanse Abercrombie & Fitch, jarenlang hét modemerk onder jongeren. Dat succes was in grote mate toe te schrijven aan Mike Jeffries, die in 1992 als ceo aantrad en ruim 22 jaar aan...