Een lange rij voor de kassa is één van de grootste irritatiebronnen voor klanten en caissières. Deze infographic laat zien wat de effecten van wachten zijn op klanttevredenheid, het stresslevel van werknemers en de verkopen.
Wat elke retailer moeten weten over de wachtrij
Gepubliceerd op 13 november 2015 om 09:26
Reacties 0