De marathon van New York of Rotterdam lopen. Tien kilo kwijtraken. Of gitaar leren spelen. De retailers van de toekomst verkopen niet alleen producten, maar helpen dromen waar te maken. Als coach, in een project. Strategie-expert Antonio Nieto-Rodriguez gelooft er heilig in. En een merk als Nike is al zo ver. Wie volgt?
Als je Antonio Nieto-Rodriguez mag geloven, staat de retail een nieuwe disruptie te wachten. Gelukkig een die een stuk positiever kan uitpakken dan de opkomst van e-commerce. Hij is directeur projectmanagement bij het Britse farmaceutische bedrijf GlaxoSmithKline, en schrijver van The Focused Organization: How Concentrating on a Few Key Initiatives Can Dramatically Improve Strategy. Een businessmodel dat om projecten draait, kan retailers een voorsprong geven op concurrenten en grote e-commercespelers helpen aftroeven, vindt hij. Maar wat is een project? Een nieuwe vorm van experientiële retail, vertelt Nieto-Rodriguez. “Neem een bedrijf als Nike, dat in een goed jaar misschien vijf nieuwe producten aan een consument verkoopt. Maar via een project kunnen ze dit aantal verdubbelen”, lacht de strategie-expert. Volgens...
