Door Bart Brüggenwirth
Founding partner b-open en auteur van Sterke merken, betere wereld
Purposemarketing is in. Het bieden van maatschappelijke betekenis helpt je merk emotioneel sterker te verbinden met je doelgroep. Deze zomer zagen diverse nieuwe initiatieven het licht. Zo startte de Bijenkorf de kledinginzamelingsactie Fashion Exchange, waarmee het consumenten wil stimuleren bewuster om te gaan met textiel. C&A introduceerde de cradle-to-cradle jeans. Plus laat in een campagne met het Nederlandse jongetje Lucas en zijn Syrische vriendje Ismail zien dat ‘goed eten’ ook mensen verbindt. En natuurlijk was er Pride Amsterdam wat veel merken (van Smullers en Primark tot en met ING, HEMA en Shell) aangrepen om zich nadrukkelijker met het thema diversiteit te verbinden. Of in elk geval die associatie te wekken…
Vaak roepen dergelijke initiatieven discussie op. De consument is sceptisch en ervaart het als een marketingtruc. Waar zit dat in? Het gaat mis zodra purpose niet langer het doel is, maar wordt ingezet als middel om marketingdoelen te bereiken. Het lijkt simpel, maar veel merken verliezen dit...
