Rituals Cosmetics wil zijn winkelimperium, dat nu bestaat uit zo'n 750 filialen, de komende tijd laten groeien naar duizend winkels. Onlangs werd bekend dat het merk ook definitief voet aan Aziatische grond zet met de opening van een winkel in Hong Kong deze zomer. Tijdens Changemakers in Retail sprak Richard Lems, director format & design bij Rituals, over hoe de vaste en bovendien duurzame winkelformule in elke winkel gehanteerd blijft.
Lems staat samen met Antoine Bulsink op het podium. Hij is eigenaar van Bulsink, een bedrijf dat verantwoordelijk is voor de bouw van winkels in Nederland, maar ook voor verschillende winkels over de grens. Ace & Tate, Levi's en Five Guys zijn onder meer merken waar Bulsink, naast Rituals, voor bouwt. Lems vertelt hoe de samenwerking met het bouwbedrijf de blauwdruk vormt voor alle vestigingen van Rituals. “In het buitenland heb je geen Bulsink, waardoor het een uitdaging is om ook daar de bouw Rituals-waardig te laten verlopen. Voordat je de betreffende partijen in het buitenland dezelfde manier van denken en werken hebt aangeleerd, ben je zo vijf á tien winkels verder.” Om de bouw zo goed...
