De retailsector wordt opgeschud door technologische innovaties, strengere duurzaamheidseisen en steeds kritischere consumenten. Succesvolle retailers omarmen resilience, ethics, technology, accessibility, integration en leadership (RETAIL) als fundament voor groei. Hoogleraar retailmarketing Corine Noordhoff laat zien hoe deze 6 pijlers de toekomst van retail bepalen.
De retailsector wordt geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen in een wereld die snel verandert. Consumenten eisen niet alleen hoogwaardige producten, maar ook transparantie, duurzaamheid en ethisch verantwoord gedrag van bedrijven.
De recente covid-19-pandemie heeft deze verwachtingen verder versterkt en de noodzaak van veerkrachtige strategieën benadrukt. Veel retailers worstelen met de aanpassing aan deze nieuwe realiteit en lopen het risico irrelevant te worden in een steeds competitievere markt.
Er zijn 6 essentiële thema’s volgens het RETAIL-acroniem - resilience (veerkracht), ethics, technology, accessibility (toegankelijkheid), integration en leadership - die retailers moeten omarmen om niet alleen te overleven, maar ook te...
