Van drogist naar gezondheidsadviseur. Zo moet Etos zich ontwikkelen. Dat was al snel de overtuiging van algemeen directeur Saskia Egas Reparaz toen ze september vorig jaar aantrad. En bij die transformatie past ook de overname deze week van Solvo, eigenaar van de websites dokterdokter.nl, gezondheidsplein.nl en ziekenhuis.nl. "Het klantgedrag verandert en daarom moeten wij veranderen", iets wat Etos volgens haar al honderd jaar doet. "Meebewegen met wat de klant nodig heeft om gezond te blijven."
Want dat er in die honderd jaar veel is veranderd, dat is duidelijk. Etos begon in 1919 als kruidenierswinkel voor Philips-personeel. Directeur Anton Philips was klaar met de Eindhovense middenstand: na iedere loonsverhoging bij de lampenfabrikant kwam de middenstand met eenzelfde verhoging van de prijzen. "Dan doe ik het zelf wel", dacht Anton Philips. In 1931 werd Etos (Eendracht, Toewijding, Overleg en Samenwerking) losgeweekt van Philips en werd in 1973 ingelijfd door Ahold, dat van Etos een drogisterijketen maakte. Honderd jaar later zijn er ongeveer 550...
