Bij onlinesupermarkt Picnic draait alles om technologie. Dat was al zo bij de oprichting en dat geldt nog steeds. Cto Daniel Gebler vertelt tijdens het event What's Next in Retail Tech van RetailTrends hoe innovaties het bedrijf vooruit helpen. “Wat wij of een andere speler nu innoveren, is over 1 of 2 jaar standaard.”
Een app of een website? Het was 1 van de grote vraagstukken waarover de oprichters van Picnic bij de start in 2015 een knoop moesten doorhakken. “Toen we begonnen wisten we dat de markt rijp was voor een nieuwe propositie, maar wilden we dat klanten gingen bestellen via de website of via een app? Nu is het logisch dat dit via een app gebeurt, maar in 2015 ging meer dan 60 procent van e-commerce nog via een website. Wij zagen een goede trend en besloten natuurlijk voor de app te gaan”, vertelt Daniel Gebler.
Picnic was toen nog een bedrijfje dat net in Amersfoort was gestart en met slechts een paar bezorgautootjes rondreed. Inmiddels bezorgt de onlinesupermarkt in meer dan 250 Nederlandse steden en bereikte vorig jaar in ons land het aantal van 2,3 miljoen klanten. Ook heeft Picnic 20...
