Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Levi Strauss & Co., Walmart en Hugo Boss.
Levi Strauss & Co.
Levi Strauss & Co. gebruikt data, die het merk verzamelt in samenwerking met Google Cloud, om beter inzicht te krijgen in de populariteit van baggy jeans. Sinds 2020 verzamelt Levi’s gegevens van aankopen, webverkeer, retailpartners en loyaliteitsprogramma’s in één systeem. Machine learning wordt gebruikt om trends te analyseren en te voorspellen, wat van pas komt bij marketingcampagnes, ontwerpbeslissingen en voorraadbeheer. Zo geeft de nieuwe data-infrastructuur Levi’s een completer beeld van wereldwijde trends, waardoor het spijkerbroekenmerk sneller kon inspelen op de groeiende vraag naar losvallende jeans. Dit resulteerde in campagnes zoals ‘Live Loose’ en meer focus op wijdere pasvormen, wat leidde tot een stijging van 15 procent in losse fits...
