Betaaldienst Klarna gaat door met het aanbieden van achteraf betalen in fysieke winkels. Dat vertelde landenmanager Matthew Scott van het Zweedse fintechbedrijf in een gesprek met de Tweede Kamer, meldt het ANP.

Daarmee geeft de grootste aanbieder van ‘buy now, pay later’ geen gehoor aan de oproep van het kabinet om ermee te stoppen. Volgens Scott is er vraag naar het product, zowel bij winkeliers als bij klanten. Hij benadrukte dat Klarna ook in fysieke winkels controleert of gebruikers meerderjarig zijn en of zij het gekochte product kunnen betalen. Vaak zou het om consumenten gaan die Klarna ook al online gebruiken.

Het kabinet vindt achteraf betalen in de winkelstraat echter onwenselijk. Minister Eelco Heinen van Financiën en staatssecretaris Teun Struycken van Rechtsbescherming riepen aanbieders zoals Klarna vorige maand op dit niet mogelijk te maken. Ook in de Tweede Kamer is bezorgdheid over het gemak waarmee mensen zich met deze diensten diep in de schulden kunnen steken.

Product director Wouter Strauven van Klarna verdedigde onlangs ‘buy now, pay later’ in winkels door te stellen dat krediet al veel langer bestaat en dat achteraf betalen via Klarna een veiliger alternatief biedt dan rood staan met rente.

Concurrenten: geen plannen
Klarna-concurrenten Billink en Riverty laten weten geen plannen te hebben om hun diensten ook in fysieke winkels aan te bieden. Zij benadrukken dat hun product bedoeld is om consumenten zekerheid te bieden over aankopen bij webwinkels waar zij nog geen ervaring mee hebben, niet om betalingen uit te stellen.

Topman Hans Langenhuizen van betaalplatform In3 zei wel een stap naar de winkelstraat te overwegen als concurrenten dit aanbieden en hij daardoor klanten dreigt te verliezen.

De overheid onderzocht eerder 42 miljoen buy now pay later-transacties. Bij 1,7 miljoen daarvan (4 procent) zijn incassokosten in rekening gebracht vanwege een betalingsachterstand.