De top van de Nederlandse retail- en merkensector ontmoette elkaar donderdag tijdens RetailTrends Live 2026. In een bomvol DeLaMar in Amsterdam gaven onder meer Colette Cloosterman-van Eerd (Jumbo Supermarkten, HEMA), Sean Hill (de Bijenkorf) en Eva Faict (Amazon) een inkijkje in wat hen bezighoudt bij het leiden van een retailbedrijf. De dag samengevat in quotes.
'Probeer, faal snel en ga door'
- Retailfuturist Kate Ancketill
Retailleiders moeten de mindset van een futurist omarmen, willen zij de vele en snelle veranderingen kunnen bijbenen, zegt retailfuturist Kate Ancketill. Daar hoort onder andere bij dat ze falen niet koste wat kost willen vermijden, maar accepteren dat het bij een innovatieproces hoort.
''Probeer, faal snel en ga dan weer door'', adviseert Ancketill. ''Stuur de betrokkenen niet de laan uit, maar moedig hen aan om het nog een keer te proberen – en om veel verschillende dingen uit te proberen. Geef hen ruimte om innovators te zijn.''
'Je moet respect hebben voor de lokale omgeving, de cultuur en de lokale mensen'
- Sean Hill, ceo de Bijenkorf
...
