Retailers en consumenten krijgen verandering op verandering te verwerken. Die polycrisis zorgt voor onzekerheid, maar ook voor nieuwe consumententrends en kansen. Trendwatcher en futurist Kate Ancketill laat zien hoe retailers daarop kunnen inspelen - en waarom denken als een futurist geen kwaad kan.
In een bomvol DeLaMar in Amsterdam gaven onder meer Colette Cloosterman-van Eerd (Jumbo Supermarkten, HEMA), Sean Hill (de Bijenkorf) en Eva Faict (Amazon) een inkijkje in wat hen bezighoudt bij het leiden van een retailbedrijf. Een terugblik op RetailTrends Live in quotes.
Innovatie begint niet per se met technologie of een briljant idee, maar met nieuwsgierigheid. Het vraagt om de mindset van een futurist: nieuwsgierig zijn naar wat er verandert, bestaande aannames ter discussie stellen en durven experimenteren - ook als dat soms misgaat.
Van inzicht in productinformatie tot persoonlijk shopadvies, nieuwe AI-tools laten consumenten sneller en gerichter winkelen. Retailers moeten zich voorbereiden op die toekomst en hun merk op nieuwe manieren verbinden met consumenten, stelt futurist Kate Ancketill.
Van inzicht in productinformatie tot persoonlijk shopadvies, nieuwe AI-tools laten consumenten sneller en gerichter winkelen. Retailers moeten zich voorbereiden op die toekomst en hun merk op nieuwe manieren verbinden met consumenten, stelt futurist Kate Ancketill.
