Leergeld
Waarom trekt het gemiddelde outletcentrum meer bezoekers dan een gemiddelde stad?
column
Wat is nog voor eeuwig?
Welke winkelformules kunnen nog generaties lang mee? Of zijn formules verworden tot plofkippen?
De erfenis van ego’s
Over wie het factory outletcentrum in Assen heeft gerealiseerd, wordt over honderd jaar nog gesproken. Of niet?
Verander nooit voorzichtig
Als retailers veranderen, moeten ze dat zo doen dat het voor iedereen zichtbaar is. Het is moeilijk, maar de volhouder wint.
Natuurlijk proces
2016: het jaar waarin winkelen weer een feest is geworden?
Verantwoord empathisch ondernemen
Hans Verstraaten begrijpt niets van al die sarcastische reacties op het plan van AH om bejaarde klanten te helpen.
De consument kan het zelf
De beweging die in de retail is ingezet heeft hetzelfde karakter als de opwarming van de aarde.
De glazen bol van Hans (deel 2)
Wat retailers kunnen verwachten in 2016, volgens Hans Verstraaten.
Time flies...
We moeten volgens Peter Berg oppassen dat onze retailtak niet net als het Nederlandse voetbal verder wegzakt.
Van nemen naar geven
Retailers kunnen profiteren van vrijgevigheid, ziet Wouter van der Ley.
De glazen bol van Hans
Winkels op plekken waar mensen maar wat rondhangen? Een gat in de markt, voorspelt Hans Verstraaten.
Eigenzinnig of eigenwijs?
Succesvolle retailers zijn allemaal eigenzinnig, ziet Sander van de Gevel. Wat is het verschil met eigenwijs zijn?
Voorspelbaar, maar leuk is het niet
Er is volgens Antoine Endtz licht aan het einde van de retailtunnel. En dat komt niet uit onverwachte hoek.
Zwarte Piet u wel of niet?
Hans Verstraaten geeft tips & tricks voor het omgaan met klanten die voor dan wel tegen Zwarte Piet zijn.
Innoveren om te innoveren
Wouter van der Ley vindt dat innoveren alleen werkt als retailers weten welk klantprobleem ze ermee oplossen.
