KLM

Bij KLM is het taxfree kopen van een luchtje of horloge op tien kilometer hoogte er straks niet meer bij.

KLM voorziet zijn vliegtuigen vanaf eind deze maand van exclusieve Rituals-producten.

KLM staat op het punt om te stoppen met de verkoop van belastingvrije artikelen aan boord van vliegtuigen.

KLM heeft een servicebot gelanceerd die klanten tijdens een gesprek via Messenger helpt een ticket te boeken.

Martijn van der Zee is deze maand aan de slag gegaan als marketingdirecteur bij Suitsupply.