Aanpassen om te overleven was altijd al het motto, maar volgens Kitty Koelemeijer nog nooit zo belangrijk als tegenwoordig. Wat is nodig om te innoveren? Om te beginnen een krachtige ceo, die de sector goed kent en het lef heeft om te innoveren.
Buitenlandse retailers als H&M, Uniqlo en Zara geven het voorbeeld hoe je met je organisatie moet inspelen op het gewijzigde klantgedrag.
Online marktplaatsen beheersen over vijf jaar veertig procent van de online retailmarkt.
Bijna een op de drie retailers in ons land is van plan met Amazon samen te werken.
De strategiewijziging die de Bijenkorf afgelopen zomer doorvoerde wordt goed ontvangen door zijn klanten.
