Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2021, aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag: HEMA, Action en bol.com benoemden alle drie voor het eerst een vrouw tot ceo.
Bol.com zoekt zijn groei nadrukkelijk in de samenwerking met externe verkopers. Een gesprek met Margaret Versteden, directeur marketing en platforminnovatie. Over hobbels en kansen van werken met partners en hoe bol.com verandert van een webwinkel in een netwerk.