Bezorgsnelheid retailers nauwelijks verbeterd
Bijna driekwart van Nederlandse retailers heeft zijn bezorgsnelheid niet verbeterd ten opzichte van vorig jaar december.
bezorgopties
'Webwinkels vaak niet op één lijn met de klant'
De verzendopties die online retailers aanbieden sluiten lang niet altijd aan op de behoeften van de klant.