Als consumenten vandaag de dag winkelen, is de smartphone hun adviseur en assistent. Voor retailers brengt dit grote kansen met zich mee, stelt Google in zijn rapport ‘How Mobile Has Redefined the Consumer Decision Journey for Shoppers’.
Apple, Bon Prix, Decathlon, H&M, Next en Zara behoren tot het summum op het gebied van multichannel retailing in Europa.
Retail verandert razendsnel en dat geldt zeker ook voor de supermarktbranche. Deze infographic schetst een beeld van de supermarkt van de toekomst.
Met je mobiel afrekenen in een Zara, met je horloge eten bestellen bij Thuisbezorgd.nl en virtual schappen inrichten staan in het wekelijkse overzicht van interessant retailapps.
Het discontinue, multichannel, niet-lineaire pad van digitale klanten zorgt volgens Peter Meulman voor blinde vlekken bij de retailer als het gaat om customer engagement.
Michiel Muller volgt Coolblue-topman Pieter Zwart op als gasthoofdredacteur van het septembernummer van RetailTrends.
De kogel is door de kerk. Vanaf komende november gaat Miele al zijn producten direct via het web verkopen. Maar niet om de concurrentie met de traditionele vakhandel aan te gaan, belooft de witgoedspecialist.
De problemen bij Burberry en de gevolgen van Brexit en de opmars van Amazon hebben het wekelijkse overzicht van opvallende buitenlandse artikelen gehaald.
Het is een uitdagende tijd voor de retailsector. De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.
Een verkoopassistent voor de apotheker, streamingdienst voor content en make-upherkenner staan in het wekelijkse overzicht van interessante retailapps.
Een inhaalslag, zo kun je IKEA’s online aanpak wel noemen.
In het juli/augustusnummer van RetailTrends een interview met Mr. Coolcat Roland Kahn.
Leapp maakte twee jaar terug deel uit van de eerste lichting RetailRookies. De zes winkels van toen zijn er inmiddels 22. De retailer werkt hard aan zijn actieve naamsbekendheid, vertelt ceo Rogier van Camp. “Met naamsbekendheid komt voor ons ook succes.”
Made.com timmert flink aan de weg. Na drie showrooms in zijn thuisland en één in hartje Amsterdam, is het nu de beurt aan Parijs. Daar werd vorige week de grootste showroom van allemaal geopend.
Op 19-jarige leeftijd was Edwin al een tijdje bezig met het aanbieden van nieuwe fietsen via het internet. Eerst alleen via Marktplaats, later ook met meerdere webwinkels, waaronder FietsUniek.nl, Omafiets.nl en Transportfiets.nl. En met succes.
