Blog

Internet of things is grensoverschrijdend, het verstoort de traditionele manieren van commerce en business en het creëert bijzondere kansen.

De gemiddelde verkoper heeft volgens Marc Dijk een negatieve perceptie van wat klanten willen en hoe hij zelf overkomt.

Jaarlijks gaan volgens Frans Lalieu tientallen miljoenen verloren aan projecten die door het citymanagement worden geïnitieerd en faliekant mislukken.

Om écht omnichannel te kunnen functioneren, moet de retailorganisatie de kanalen volgens Albert Top voorbij. Postchannel is het sleutelwoord.

Er gaat volgens Merel Zimmerman veel aandacht naar de content en vormgeving van de folder zelf, maar als het aankomt op de verspreiding lijkt de aandacht te verslappen.

Ondernemers in de retail kunnen een hoop geld besparen op hun huisvestingskosten door hun winkelpand te kopen in plaats van te huren, stelt Peter Wolfsen.

Ook in Nederland zijn retailers steeds vaker het doelwit van cyberaanvallen. Daarom is het noodzakelijk om netwerkbeveiliging op een andere manier aan te pakken.

De huidige aandacht voor een gezonde levensstijl biedt supermarkten volgens Dirk Mulder aanknopingspunten om zich te onderscheiden.

Wat levert de inzet van datamining in retail op? Richard van den Hoorn laat het zien aan de hand van enkele rekenvoorbeelden.

Retailers kunnen om verschillende redenen nu pas echt gebruik maken van de kracht van e-mailmarketing.

Een sterke visuele identiteit is cruciaal voor retailers en merken. Martijn Kreemer legt aan de hand van voorbeelden uit waarom.

Nog te veel winkels denken volgens Saskia Lips niet na over hun bestaansreden en blijven hopen dat het volstaat om zoals vroeger de deur te openen om klanten binnen te krijgen.

In retail creëert geen enkele strategie waarde als het in de winkel niet goed kan worden uitgevoerd. Toch gaat het in de winkel in vers volgens Jos Leijnse en Jan van der Oord juist vaak mis.

Om de beste winkelervaring te bieden – en om de omzet te maximaliseren – is volgens Gaby Kroet een 360 graden beeld nodig van iedere klant die binnenkomt.

Kijkshop beschikt over handige winkels van circa 350 vierkante meter met een even groot magazijn op A/B-locaties met perfecte spreiding. Daar kan de retailer volgens Roderik Visser wel wat mee.