Blog

De introductie van koopknoppen op social media-platformen is volgens Patrick van Boom slechts een gevolg van een grotere verandering die al langere tijd gaande is.

Retail en leisure horen bij elkaar, vindt Saskia van de Scheur. En gooi er dan ook nog een scheutje luxe bij. Retailers kunnen daarmee namelijk onder meer voldoen aan de behoeften van de hybride consument.

Marc Dijk ziet in de dagelijkse praktijk veel shopmanagers die onbewust behoorlijk onbekwaam zijn.

Sabine Palinckx onderscheidt drie punten om te beginnen met het benaderen van de bedrijfsvoering vanuit een omnichannel filosofie.

Het ligt volgens Casper van Diemen niet alleen maar aan parkeermeters dat er minder wordt verkocht in winkels.

Coen Bos over hoe retail in de afgelopen twee decennia is veranderd dankzij technologie en hoe e-commerce nog verder kan evolueren.

Verrassen van je klant is volgens Maria Boelens niet moeilijk, maar je moet het wel doen.

Het is volgens Dave Veerman zaak dat organisaties de knop omzetten en hun business baseren op inzichten in plaats van onderbuikgevoelens.

Cindy van Cauter ziet dat consumenten tegenwoordig precies willen weten welke ingrediënten een product bevat.

Aribert Guiking vraagt zich af wat Jumbo's reden is om aan te haken op de Tour de France.

Dirk Mulder komt terug op de uitspraak dat in de kledingbranche over tien jaar geen plek meer is voor het middensegment.

Frank de Beun belicht het belang van relevantie, permissie en ethiek als het gaat om de klantverwachtingen rond big data.

Dick ten Voorde breekt een lans voor gemotiveerde mensen met veel levenservaring op verkooplocaties.

De burn-out die de retail op dit moment doormaakt is volgens Marc Bertens misschien zo slecht nog niet.

V&D en de Bijenkorf laten volgens Rupert Parker Brady zien dat de dagen van de dwaze aanbiedingen zijn geteld. Het is alleen nog wachten op HEMA.