Om leegstand en verval in de binnenstad te voorkomen, is het van belang om na te denken over deze veranderende rol van de binnenstad en een toekomstperspectief te schetsen voor de ‘nieuwe’ binnenstad. Negen trends.
Black Friday, Sinterklaas en Kerst komen er al snel aan en voor retailers is het wederom een winkelseizoen dat anders is dan normaal. Met behulp van de juiste data kun je er toch een succes van maken.
Ook groothandels kunnen verticale integratie gebruiken om hun positie te versterken. Het dilemma van kanaalconflicten is oplosbaar als spelers bereid zijn om samen de markt te vergroten.
Een klant koopt gemiddeld maar één product tijdens een winkeltrip. Veel winkels zijn echter niet gericht op deze quick trip mindset en dat brengt consequenties met zich mee. In deze blog een aantal prikkelende psychologische technieken die impulsaankopen kunnen verhogen.
Het ontwikkelen van een eigen platform biedt retailers kansen in niches via het combineren van producten, diensten en content. Om die kansen, zowel online als offline, te kunnen benutten moet de retailer zijn organisatie en strategie aanpassen. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg (Rabobank) leggen uit hoe.
Voor slecht presterende locaties met weinig groeikansen, vormt een vastgoedwijziging vaak de enige uitweg. Is het sluiten van de locatie altijd de beste optie? RetailSonar – expert op het gebied van slimme locatieplanning - zet de belangrijkste alternatieven voor je op een rij.
In de monumentale ENKA-fabriek in Ede staat een multifunctioneel fietsbelevingscentrum van 9.000 vierkante meter waar je ook kunt winkelen: De Fietser. De negen merken van fietsfabrikant Accell Nederland presenteren zichzelf hier. Wat maakt dit centrum zo bijzonder?
Steeds meer retailers voelen het belang van een optimale customer journey waarbij de online belofte naadloos aansluit op fysieke beleving. De crisis hielp daar een handje aan mee, het aandeel koopbeslissingen dat online werd gedaan steeg enorm. Waar omnichannel terrein wint, groeit behoefte aan meer connectie tussen on- en offline. Hoe pak je het aan, hoe doe je het goed?
Contactloos betalen wint steeds meer aan terrein, maar op het vlak van betalen liggen er meer kansen voor een optimale klantervaring. Welke dat zijn lees je in dit blog.
De paniekaankoop. Zelfs de meest ervaren supplychain van de detailhandel wordt er bang van. De plotselinge stormloop op een product, waarbij klanten de beschikbare voorraad snel tot nul reduceren, is een kwetsbaar punt dat pijnlijk duidelijk werd door de coronapandemie. Hoe ga je hiermee om?
In het begin van de twintigste eeuw was winkelen een sterk gepersonaliseerde ervaring. En ook al is er veel veranderd in de afgelopen honderd jaar, het enige verschil is dat de personalisatie van de winkelervaring op dit moment veelal mogelijk wordt gemaakt door de digitale omgeving van retailers.
