De 113e editie van NRF Retail’s Big Show, ‘s werelds grootste retailevent, zit erop. RetailTrends was erbij en zet de hoogtepunten op een rij. De derde en laatste dag in 5 quotes.
Hoe kan een winkelketen met zo'n duidelijke huisstijl en merkbeleving dit overbrengen naar de online klant? Cto Pieter Heij: “Met het inspelen op actuele gebeurtenissen creëren we awareness. Dan is HEMA top of mind."
Michiel Vos, oprichter van De Pindakaaswinkel vertelt tijdens de Webwinkel Vakdagen over het starten, overleven en floreren als ondernemer met 1 specifiek product.
Met dezelfde hoeveelheid medewerkers grotere volumes verwerken om in de toekomst verder te kunnen groeien. Om deze doelstelling te realiseren, heeft Omoda begin november een compleet nieuw ERP-systeem van het Thinkwise Platform in gebruik genomen.
Maxeda DIY Group, waarvan Praxis een onderdeel is, is de grootste doe-het-zelfretailer in de Benelux. Om deze positie te versterken, is begin dit jaar de DIY-Marketplace gerealiseerd.
In de aanloop naar het sinterklaasfeest buigen veel kinderhoofden zich over de million dollar question: wat moet er op het verlanglijstje? Platform bol biedt inspiratie met Het Grote Speelgoedboek.
Het houdt nog niet over, het aantal vrouwen dat zich bezighoudt met retailtech. Zonde – het speelveld kan wel een betere m/v-balans gebruiken, zien Anneke Keller, Sinem Tuncer en Adriana Hoppenbrouwer. Dit is hoe deze techtoppers barrières bashen en de toekomst tegemoet zien. “Let maar op, over 3 jaar zijn er mogelijkheden waarvan we allemaal zeggen: hoe kan het dat we dit niet zagen aankomen?”
Kruidvat breidt zijn webshop uit met een marktplaatsfunctie waar vraag en aanbod moeten samensmelten. Consumenten vinden er volgens de drogisterijketen alle artikelen in de babycategorie - van zwangerschap tot peuter.
Als grootste onafhankelijke aanbieder van telecomabonnementen van Nederland zet MediaMarkt in op klantvriendelijkheid en een hoge doorloopsnelheid. De keten wilde daarom de verplichte ID- en bankrekeningcheck versnellen. Met betaalpartner CCV vond men een oplossing: een contactloze betaalfunctie op een handheld device.
De digitale transformatie bij Beter Bed heeft een enorme impact, vertelt Jan Coremans, manager data & analytics. Hij benadrukt het belang om van een traditioneel retailbedrijf naar een datagedreven organisatie te gaan.
KPN heeft naar eigen zeggen een voorbeeldrol in digitalisering en innovatie, ook als het gaat om retail. Online, maar ook op de fysieke retaillocaties kijkt de telecomaanbieder continu naar mogelijkheden om te innoveren en de wendbaarheid te vergroten.
In het gros van de binnensteden ziet het winkelaanbod er hetzelfde uit. Voor het stadshart van Tilburg mikken Wereldhave en Bulsink op meer variatie. De vastgoedeigenaar zorgt voor een afgebouwd pand, de retailer brengt de displaymaterialen, kassa en collectie mee.
