De 113e editie van NRF Retail’s Big Show, ‘s werelds grootste retailevent, zit erop. RetailTrends was erbij en zet de hoogtepunten op een rij. De derde en laatste dag in 5 quotes.
- Kristin Patrick, chief marketing officer Claire's
Winkelketen Claire’s heeft een aantal moeilijke jaren achter de rug. Met onder meer vele winkelsluitingen kon een faillissement worden afgewend. Chief marketing officer Kristin Patrick schetst het beeld van een retailer die – opgericht in 1961 – vermoeid geraakt was. “Dat gebeurt met retailers.”
Inmiddels is de keten op weg opnieuw ‘cool’ te worden. Om dat als uitgeput merk weer voor elkaar te krijgenn moet je risico’s durven nemen en niet bang zijn om te falen, zegt Patrick. Claire’s doet dat onder meer door zichzelf niet in eerste instantie meer als retailer te zien. “We beschouwen ons als lifestylebrand”, zegt Patrick. “Onze producten zijn inmiddels ook buiten de...
