Bijna elke webshop heeft er wel eentje: een 'over ons'-pagina. Maar wat zet je daar nou neer? Hoe voorkom je dat het een brij aan informatie wordt waar geen doorkomen aan is?
Fear Of Missing Out, oftewel FOMO: ook de consument heeft er soms last van. Retailers kunnen FOMO voor zich laten werken met de juiste marketingstrategieën. Hoe? Dat zie je in deze infographic.
Hoe zorg je er als retailer voor dat klanten graag weer bij je terugkomen? Een ding dat zeker belangrijk is, is je bereikbaarheid. Klanten willen graag een snelle en makkelijke service op het moment dat ze dat nodig hebben. In deze infographic nog vijf andere manieren op een rij.
Meer dan de helft van de consumenten is bereid meer te betalen voor een milieuvriendelijk product. Vooral de jongere generaties zijn gevoelig voor duurzame producten en blijven eerder trouw aan bedrijven met een groen imago. Meer feiten en cijfers over de milieubewuste consument zie je in deze infographic.
Een website met call-to-action, customerreviews en duidelijke informatie. Het zijn trucs die we kunnen scharen onder CRO: conversie optimalisatie. Want bezoekers naar je website lokken is nog maar het begin; allerlei factoren bepalen samen of een consument op bestellen overgaat. Hoe? Dat zie je in deze infographic.
Nog even en generatie Z, geboren tussen 1997 en 2009, beslaat veertig procent van de consumenten. Hoe kunnen retailers en merken er voor zorgen dat deze tieners en twintigers hun product kennen én kopen? Dat zie je in deze infographic.
Social media worden voor retailers en merken belangrijker, aangezien ze zich steeds meer als verkoopplatform ontwikkelen. Niet overtuigd? Kijk naar deze infographic.
Nu consumenten in de zoektocht naar fashionitems meer keus hebben dan ooit, is alleen het verkopen van een goed product niet meer genoeg. Om ook online goed voor de dag te komen, zijn positieve klantreviews essentieel. Dat geldt ook voor d2c-modemerken, zoals te zien is in deze infographic.
Tuinartikelen, kantoorspullen, maar ook schoenen en etenswaren: voor de meeste producten geldt dat ze niet het hele jaar door even goed verkocht worden. Ook per werelddeel tonen de verkoopcijfers grote verschillen. Zo wordt er in de VS in verhouding ruim drie keer zoveel uitgegeven aan huis- en tuinartikelen als in Azië. Meer feiten en cijfers zie je in deze infographic.
Hoewel e-commerce de populariteit van fysieke winkels steeds verder terugdringt, zijn er nog altijd consumenten die offline verkiezen boven online. Deze consumenten komen uit verschillende generaties, maar er zijn wat belangrijke overeenkomsten tussen de ‘offline’ shoppers. Zo zijn volgens onderzoeksbureau Resonate de meesten van hen getrouwd, maar heeft ruim de helft geen kinderen. In deze infographic van Adweek staan de feiten op een rij.
Fietsen, meubels, elektronica en kleding: de lijst met producten die je niet alleen kunt kopen, maar ook kunt huren of leasen blijft maar groeien. Steeds meer retailers spelen in op deze trend, die vooral lijkt aan te slaan onder stadse millennials en de tieners en twintigers van Generatie Z. Meer feiten en cijfers over het huren van artikelen vind je in deze infographic van Adweek en Lab42.
Als merk of retailer is het belangrijk om op de juiste manier met consumenten te communiceren. Dat kan bijvoorbeeld via e-mail, telefoon en social media. Maar welke vorm van contact vinden consumenten eigenlijk het prettigst?
Een van de populairste betaalmethoden in ons land is, nogal voor de hand liggend, iDeal. Van de ruim 40 duizend webwinkels die Nederland land kent, kun je bij zo'n 34 duizend kiezen voor het zwart met roze icoontje. Vind in de infographic meer inzichten over online betalen.
Tachtig procent van de consumenten negeert op Google de advertenties die bij de zoekresultaten te zien zijn. Toch is de zoekmachine nog steeds de grootste partij als het gaat om mobiel adverteren. Leer alles over Google in deze infographic met 73 feiten over de zoekgigant.
De manier waarop retailers hun producten aan consumenten presenteren, draagt voor een deel bij aan de verkoop. Het kleur- en lichtgebruik kan een aankoop bijvoorbeeld bevorderen, maar ook de achtergrondmuziek kan een bepalende factor zijn. Deze infographic geeft meer inzichten over visual merchandising.
