Marketing

In het overzicht van onmisbare boeken voor retailers onder meer hoe retailers kunnen profiteren van Amazon en waarom tevreden klanten niets opleveren.

In deze infographic staan de vijf grootste bedreigingen voor klantloyaliteit en vijf manieren om de klantrelatie te versterken.

In het wekelijkse app-overzicht is vandaag aandacht voor Sjoprz, Booodl en Marks & Spencer

Een nieuw Amerikaans platform laat kleine webwinkels gepersonaliseerde e-mails naar hun klantenbestand versturen.

Dick ten Voorde ziet uit naar het moment dat er voor biologische producten conventionele marges worden gehanteerd.

Adverteerders van buitenaf kunnen voortaan adverteren in de Duitse webwinkels van Media Markt en Saturn.

http://www.criteo.com/media/1894/criteo-state-of-mobile-commerce-q1-2015-ppt.pdf Digital director Gareth Rees-John vertelt hoe Topman zijn klanten bereikt in de digitale customer journey, terwijl Jonathan Wolf van Criteo ingaat op het belang van mobiele marketing om de digitale klant te strikken.

Consumenten interesseren zich nauwelijks voor arbeidsomstandigheden in de kledingsector. Maar wat als ze het verhaal achter dat shirt van twee euro zien?

Lessen voor luxemerken, protesten tegen Cos en meer in het overzicht van artikelen van over de grens.

In het wekelijkse app-overzicht is vandaag aandacht voor de toepassingen van Dell, Fitbay en Beacon Valley.

Door de lawine – en bijbehorende kakafonie - van commercials van opticiens is Hans Verstraaten al lang de weg kwijt.

Bij de ontwikkeling van omnichannel wordt volgens Michel van Wijk ten onrechte vooral naar de strategie op het web gekeken.

Head of advertising Phuong Nguyen vertelt wat eBay leerde van zijn pilot met programmatic buying.

Deze infographic toont wat big data kan en de drie stappen waarmee data voor een gepersonaliseerde customer experience zorgt.

Vakkenvuller Soufian Akir legt Dick Boer uit dat hij driehonderd jaar moet werken om het jaarloon van de ceo te evenaren.