Retailers voor wie customer experience een ondergeschoven kindje is, krijgen de rekening gepresenteerd. Deze infographic maakt het prijskaartje inzichtelijk.
'Het meest favoriete merk' Coolblue mocht drie awards in ontvangst nemen, terwijl ook Praxis en Etos waren genomineerd voor een De Beste Social Media Award.
Modemeisjes op social media houden van aandacht. Retailers als Forever 21 en Primark geven ze dat door hun foto's met geshopte items te gebruiken voor hun eigen online winkelkanalen. #goeiezet