Retailers worden entertainers, ziet datacommunicatiespecialist Dennis Warnar. Ze hebben een steeds vollere toolbox nodig om klanten te behouden en te vermaken. Wat betekent dat voor de netwerkinfrastructuur?
Customer analytics herbergen een schat aan informatie voor retailers. De enorme brei aan big data is echter ook onoverzichtelijk en moeilijk te vertalen naar concrete inzichten. Deze infographic geeft een aardige voorzet.
Retailers en vastgoedeigenaren grijpen gretig naar beleving als lapmiddel voor noodlijdende winkelgebieden, maar wat schieten ze daarmee op? Toeters en bellen toevoegen aan een winkelcentrum heeft weinig zin als de basis niet klopt. Een case-study over het effect van led-verlichting in Veghel.
Rupert Parker Brady reageert op de benoeming van Rob Heesen als Blokker-directeur. Krijgt hij de ruimte om de vernieuwing van winkelformule daadwerkelijk voort te zetten?
Meneer J. zou zijn wenkbrauwen fronsen bij het zien van de huidige situatie van zijn Blokker-concern. Blokker Holding mag groot geworden zijn, die omvang heeft onherroepelijk een keerzijde. Blokker Holding is verworden tot een log conglomeraat dat slagkracht mist.
Supermarkten, en dan vooral de hypermarkten, waren voorbestemd om de wereld te veroveren. Twintig jaar later komt McKinsey & Company tot de conclusie dat het net even anders gelopen is. Met deze zeven strategische pijlers moet dat wel lukken.
Wie verrassend storedesign zegt, zegt Aesop. Misschien leent niet elk winkelconcept zich voor dergelijke architectonische hoogstandjes; deze drie lessen uit het storedesign gelden voor elke retailer.
De overeenkomsten tussen Amazon en Alibaba zijn op het eerste gezicht groter dan de verschillen. Parcelhero giet een aantal feiten over de grootmachten in een infographic.
Laagdrempelig, goedkoop en efficiënt. Dat is toch wel de samenvatting van de vijf favoriete tools van Antoine Brouwer. De managing director van Nextail legt uit waarom hij voor de betaalde versie van Google Analytics kiest en geen tonnen neerlegt voor A/B-testing.
